Fensterheim, H., & Baer, J. L. (1975). Don't say yes when you want to say no: How assertiveness training can change your life. McKay.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Fensterheim, Herbert, và Jean L. Baer. Don't Say Yes When You Want to Say No: How Assertiveness Training Can Change Your Life. New York: McKay, 1975.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Fensterheim, Herbert, và Jean L. Baer. Don't Say Yes When You Want to Say No: How Assertiveness Training Can Change Your Life. McKay, 1975.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.