Satisfying internal customers first a practical guide to improving internal and external customer satisfaction

書誌詳細
第一著者: Chang, Richard Y.
その他の著者: Kelly, P. Keith
フォーマット: 図書
言語:English
出版事項: Irvine, Calif. Richard Chang Associates c1994.
シリーズ:Quality improvement series
Practical guidebook
主題: