Satisfying internal customers first a practical guide to improving internal and external customer satisfaction

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Chang, Richard Y.
Άλλοι συγγραφείς: Kelly, P. Keith
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα:English
Έκδοση: Irvine, Calif. Richard Chang Associates c1994.
Σειρά:Quality improvement series
Practical guidebook
Θέματα: