Management meeting and exceeding customer expectations

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Plunkett, Warren R
מחברים אחרים:	Atner, Raymund F., Allen, Gemmy S.
פורמט:	ספר
יצא לאור:	Mason, Ohio Thomson/South Western c2005.
מהדורה:	8th ed.
נושאים:	Management.