Kotler, P. (1997). Marketing management: Analysis, planning, implementation and control (9th ed.). Prentice-Hall.
Citação norma ChicagoKotler, Philip. Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control. 9th ed. Upper Saddle River, N. J: Prentice-Hall, 1997.
Citação norma MLAKotler, Philip. Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control. 9th ed. Prentice-Hall, 1997.
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