Sewell, R. (1988). Improve your profits-satisfying customers. Mercury Books.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Sewell, Ron. Improve Your Profits-satisfying Customers. London: Mercury Books, 1988.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Sewell, Ron. Improve Your Profits-satisfying Customers. Mercury Books, 1988.
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