Citace podle APA (7th ed.)

Sterne, J. (2000). Customer service on the internet (2nd ed.). John Wiley & Sons, Inc.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Sterne, Jim. Customer Service on the Internet. 2nd ed. New York: John Wiley & Sons, Inc, 2000.

Citace podle MLA (9th ed.)

Sterne, Jim. Customer Service on the Internet. 2nd ed. John Wiley & Sons, Inc, 2000.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..