Robbins, S. (1980). The administrative process (2nd ed.). Prentice-Hall.
Citação norma ChicagoRobbins, Stephen. The Administrative Process. 2nd ed. New Jersey: Prentice-Hall, 1980.
Citação norma MLARobbins, Stephen. The Administrative Process. 2nd ed. Prentice-Hall, 1980.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.