Pyzdek, T., & Keller, P. (2013). The handbook for quality management: A complete guide to operational excellence (Second Edition.). McGrawHill.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Pyzdek, Thomas, und Paul Keller. The Handbook for Quality Management: A Complete Guide to Operational Excellence. Second Edition. New York: McGrawHill, 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Pyzdek, Thomas, und Paul Keller. The Handbook for Quality Management: A Complete Guide to Operational Excellence. Second Edition. McGrawHill, 2013.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.