Citação APA (7ª ed.)

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2004). Strategy maps: Converting intangible assets into tangible outcomes. Harvard Business School Press.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Kaplan, Robert S., e David P. Norton. Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes. Boston: Harvard Business School Press, 2004.

Citação MLA (9ª ed.)

Kaplan, Robert S., e David P. Norton. Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes. Harvard Business School Press, 2004.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.