(1986). A handbook of communication skills. Croom Helm.
Chicago-viite (17. p.)A Handbook of Communication Skills. London: Croom Helm, 1986.
MLA-viite (9. p.)A Handbook of Communication Skills. Croom Helm, 1986.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.