Dobson, A. (1995). How to write business letters: A practical introduction for everyone. How to Books Ltd.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Dobson, Ann. How to Write Business Letters: A Practical Introduction for Everyone. Plymouth, U.K: How to Books Ltd, 1995.
Citação MLA (9ª ed.)Dobson, Ann. How to Write Business Letters: A Practical Introduction for Everyone. How to Books Ltd, 1995.
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