Bestfield, D. H. (1995). Total quality management. Prentice-Hall.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Bestfield, Dale H. Total Quality Management. Englewood Cliffs, N. J: Prentice-Hall, 1995.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Bestfield, Dale H. Total Quality Management. Prentice-Hall, 1995.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..