Bestfield, D. H. (1995). Total quality management. Prentice-Hall.
Dyfyniad Arddull ChicagoBestfield, Dale H. Total Quality Management. Englewood Cliffs, N. J: Prentice-Hall, 1995.
Dyfyniad MLABestfield, Dale H. Total Quality Management. Prentice-Hall, 1995.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.