Bestfield, D. H. (1995). Total quality management. Prentice-Hall.
Citace podle Chicago (17th ed.)Bestfield, Dale H. Total Quality Management. Englewood Cliffs, N. J: Prentice-Hall, 1995.
Citace podle MLA (9th ed.)Bestfield, Dale H. Total Quality Management. Prentice-Hall, 1995.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..