Citazione Stile APA (7a Edizione)

Foster, T. J. (1980). Telephone and reception skills. Stanley Thornes Pub.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Foster, Thelma J. Telephone and Reception Skills. Cheltenham, Glos: Stanley Thornes Pub, 1980.

Citatione MLA (9a ed.)

Foster, Thelma J. Telephone and Reception Skills. Stanley Thornes Pub, 1980.