APA-referens (7:e uppl.)

Chakravorti, S. (2023). Customer relationship management: A global approach. SAGE.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Chakravorti, Samit. Customer Relationship Management: A Global Approach. Los Angeles: SAGE, 2023.

MLA-referens (9:e uppl.)

Chakravorti, Samit. Customer Relationship Management: A Global Approach. SAGE, 2023.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.