Chakravorti, S. (2023). Customer relationship management: A global approach. SAGE.
Chicago-viite (17. p.)Chakravorti, Samit. Customer Relationship Management: A Global Approach. Los Angeles: SAGE, 2023.
MLA-viite (9. p.)Chakravorti, Samit. Customer Relationship Management: A Global Approach. SAGE, 2023.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.