Service operations management

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون:	Johnston, Robert (مؤلف), Shulver, Michael (مؤلف), Slack, Nigel (مؤلف), Clark, Graham (مؤلف)
التنسيق:	كتاب
اللغة:	English
الطبعة:	Fifth edition.
الموضوعات:	Service industries > Management.