APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Tsiptsis, K., & Chorianopoulos, A. (2009). Data mining techniques in CRM: Inside customer segmentation. Wiley.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Tsiptsis, Konstantinos, und Antonios Chorianopoulos. Data Mining Techniques in CRM: Inside Customer Segmentation. N.J: Wiley, 2009.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Tsiptsis, Konstantinos, und Antonios Chorianopoulos. Data Mining Techniques in CRM: Inside Customer Segmentation. Wiley, 2009.