Lovelock, C. H., & Wirtz, J. (2004). Services marketing: A managerial perspective (5th ed./Philippine edition.). Pearson/Prentice Hall.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Lovelock, Christopher H., و Jochen Wirtz. Services Marketing: A Managerial Perspective. 5th ed./Philippine edition. Jurong, Singapore: Pearson/Prentice Hall, 2004.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Lovelock, Christopher H., و Jochen Wirtz. Services Marketing: A Managerial Perspective. 5th ed./Philippine edition. Pearson/Prentice Hall, 2004.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.