Hart, N. A. (1996). The CIM marketing dictionary (5th edition.). Butterworth-Heinemann.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Hart, Norman A. The CIM Marketing Dictionary. 5th edition. Oxford, England: Butterworth-Heinemann, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Hart, Norman A. The CIM Marketing Dictionary. 5th edition. Butterworth-Heinemann, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.