Evans, J. R., & Lindsay, W. M. (2014). Managing for quality and performance excellence (Ninth edition.). South-Western Cengage Learning.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Evans, James R., và William M. Lindsay. Managing for Quality and Performance Excellence. Ninth edition. [Singapore]: South-Western Cengage Learning, 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Evans, James R., và William M. Lindsay. Managing for Quality and Performance Excellence. Ninth edition. South-Western Cengage Learning, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.