Elfenbein, J. (1977). Business letters and communications (1977 edition.). Alexander Hamilton Institute.
Style de citation Chicago (17e éd.)Elfenbein, Julien. Business Letters and Communications. 1977 edition. New York: Alexander Hamilton Institute, 1977.
Style de citation MLA (9e éd.)Elfenbein, Julien. Business Letters and Communications. 1977 edition. Alexander Hamilton Institute, 1977.
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