Allen, J., & Lientz, B. P. (1979). Effective business communication: A practical guide. Goodyear Publishing Company, Inc.
Chicago-referens (17:e uppl.)Allen, Joseph, och Bennet P. Lientz. Effective Business Communication: A Practical Guide. Santa Monica, California: Goodyear Publishing Company, Inc, 1979.
MLA-referens (9:e uppl.)Allen, Joseph, och Bennet P. Lientz. Effective Business Communication: A Practical Guide. Goodyear Publishing Company, Inc, 1979.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.