Dickens, P. (1994). Quality and excellence in human services. Wiley.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Dickens, Paul. Quality and Excellence in Human Services. Chichester, England: Wiley, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Dickens, Paul. Quality and Excellence in Human Services. Wiley, 1994.
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