Lovelock, C. H. (2001). Services marketing (4th ed.). Pearson Education Asia.
Citace podle Chicago (17th ed.)Lovelock, Christopher H. Services Marketing. 4th ed. Singapore: Pearson Education Asia, 2001.
Citace podle MLA (9th ed.)Lovelock, Christopher H. Services Marketing. 4th ed. Pearson Education Asia, 2001.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..