Crosby, P. B. (1979). Quality is free: The art of making quality certain. McGraw-Hill.
Chicago-referens (17:e uppl.)Crosby, Philip B. Quality Is Free: The Art of Making Quality Certain. New York: McGraw-Hill, 1979.
MLA-referens (9:e uppl.)Crosby, Philip B. Quality Is Free: The Art of Making Quality Certain. McGraw-Hill, 1979.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.