Chase, R. B., Aquilano, N. J., & Jacobs F. Robert. (2001). Operations management for competitive advantage (Ninth edition.). McGraw-Hill/Irwin.
Citação norma ChicagoChase, Richard B., Nicholas J. Aquilano, and Jacobs F. Robert. Operations Management for Competitive Advantage. Ninth edition. Boston: McGraw-Hill/Irwin, 2001.
Citação norma MLAChase, Richard B., et al. Operations Management for Competitive Advantage. Ninth edition. McGraw-Hill/Irwin, 2001.
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