صورة الغلاف

Successful service operations management.

التفاصيل البيبلوغرافية
مؤلفون آخرون: Metters, Richard 1960-
التنسيق: كتاب
اللغة:الإنجليزية
منشور في: Mason, OH South-Western c2006.
الطبعة:2nd ed. / |b Richard Metters ... [et al.].
الموضوعات:
Customer services > Management.
Customer services > Management > Case studies.