Gitlow, H. S. (2005). Quality management (3rd ed.). McGrawHill.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Gitlow, Howard S. Quality Management. 3rd ed. Boston, MA: McGrawHill, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Gitlow, Howard S. Quality Management. 3rd ed. McGrawHill, 2005.
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