Goetsch, D. L., & Davis, S. B. (2002). Understanding and implementing ISO 9000: 2000 (2nd ed.). Prentice Hall.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Goetsch, David L., i Stanley B. Davis. Understanding and Implementing ISO 9000: 2000. 2nd ed. Upper Saddle River, N.J: Prentice Hall, 2002.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Goetsch, David L., i Stanley B. Davis. Understanding and Implementing ISO 9000: 2000. 2nd ed. Prentice Hall, 2002.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..