(2000). Harvard business review on negotiation and conflict resolution. Harvard Business School Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Harvard Business Review on Negotiation and Conflict Resolution. Boston: Harvard Business School Press, 2000.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Harvard Business Review on Negotiation and Conflict Resolution. Harvard Business School Press, 2000.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.