APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Haksever, C. (2000). Service management and operations (2nd ed.). Prentice Hall.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Haksever, Cengiz. Service Management and Operations. 2nd ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2000.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Haksever, Cengiz. Service Management and Operations. 2nd ed. Prentice Hall, 2000.