Harcourt, J., & Krizan, A. C. (1999). Business communication (4th ed.). South-Western College Publishing.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Harcourt, Jules, và A. C. Krizan. Business Communication. 4th ed. Cincinnati, Ohio: South-Western College Publishing, 1999.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Harcourt, Jules, và A. C. Krizan. Business Communication. 4th ed. South-Western College Publishing, 1999.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.