Citação APA (7ª ed.)

Goetsch, D. L., & Davis, S. (1998). Understanding and implementing ISO 9000 and ISO standards. Prentice Hall.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Goetsch, David L., e Stanley Davis. Understanding and Implementing ISO 9000 and ISO Standards. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 1998.

Citação MLA (9ª ed.)

Goetsch, David L., e Stanley Davis. Understanding and Implementing ISO 9000 and ISO Standards. Prentice Hall, 1998.

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