(1999). Benchmarking: An international journal. MCB University Press MCB University Press North America.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Benchmarking: An International Journal. Bradford, West Yorkshire, Cambridge, Mass: MCB University Press MCB University Press North America, 1999.
Citação MLA (9ª ed.)Benchmarking: An International Journal. MCB University Press MCB University Press North America, 1999.
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