Lovett, H. (1996). Learning to listen: Positive approaches and people with difficult behavior. Paul H. Brookes Pub.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Lovett, Herbert. Learning to Listen: Positive Approaches and People with Difficult Behavior. Baltimore, MD: Paul H. Brookes Pub, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Lovett, Herbert. Learning to Listen: Positive Approaches and People with Difficult Behavior. Paul H. Brookes Pub, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.