Citação APA (7ª ed.)

Kolb, D. M. (1994). When talk works: Profiles of mediators. Jossey-Bass.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Kolb, Deborah M. When Talk Works: Profiles of Mediators. San Francisco: Jossey-Bass, 1994.

Citação MLA (9ª ed.)

Kolb, Deborah M. When Talk Works: Profiles of Mediators. Jossey-Bass, 1994.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.