Kolb, D. M. (1994). When talk works: Profiles of mediators. Jossey-Bass.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Kolb, Deborah M. When Talk Works: Profiles of Mediators. San Francisco: Jossey-Bass, 1994.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Kolb, Deborah M. When Talk Works: Profiles of Mediators. Jossey-Bass, 1994.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..