Martin, L. L. (1993). Total quality management in human service organizations. Sage Pub.
Citace podle Chicago (17th ed.)Martin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organizations. Newbury Park, CA: Sage Pub, 1993.
Citace podle MLA (9th ed.)Martin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organizations. Sage Pub, 1993.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..