Baugh, L. S., Fryar, M., & Thomas, D. A. (1995). How to write first-class business correspondence: The handbook for business writing. NTC Pub.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Baugh, L. Sue, Maridell Fryar, và David Allen Thomas. How to Write First-class Business Correspondence: The Handbook for Business Writing. Lincolnwood, IL: NTC Pub, 1995.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Baugh, L. Sue, et al. How to Write First-class Business Correspondence: The Handbook for Business Writing. NTC Pub, 1995.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.