APA-referens (7:e uppl.)

(2008). Call center agents' commitment and willingness to stay: A review. People Manager Journal.

Chicago-referens (17:e uppl.)

"Call Center Agents' Commitment and Willingness to Stay: A Review." People Manager Journal 2008.

MLA-referens (9:e uppl.)

"Call Center Agents' Commitment and Willingness to Stay: A Review." People Manager Journal, 2008.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.