(2008). Call center agents' commitment and willingness to stay: A review. People Manager Journal.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)"Call Center Agents' Commitment and Willingness to Stay: A Review." People Manager Journal 2008.
Цитирование MLA (9-е изд.)"Call Center Agents' Commitment and Willingness to Stay: A Review." People Manager Journal, 2008.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.