Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

(2008). Call center agents' commitment and willingness to stay: A review. People Manager Journal.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

"Call Center Agents' Commitment and Willingness to Stay: A Review." People Manager Journal 2008.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

"Call Center Agents' Commitment and Willingness to Stay: A Review." People Manager Journal, 2008.