Bool-Sale, A., & Sale, J. P. (2010). Turnover and voice in Philippine call centers. Philippine Journal of Labor and Industrial Relations.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Bool-Sale, Arlene, và Jonathan P. Sale. "Turnover and Voice in Philippine Call Centers." Philippine Journal of Labor and Industrial Relations 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Bool-Sale, Arlene, và Jonathan P. Sale. "Turnover and Voice in Philippine Call Centers." Philippine Journal of Labor and Industrial Relations, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.