Deconstructing emotional labor.

Detalhes bibliográficos
Publicado no:	Philippine Journal of Psychology Vol. 44, no. 1 (Jun. 2011), 76-89
Autor principal:	Hechanova, Ma. Regina M.
Formato:	Artigo
Idioma:	English
Publicado em:	2011
Assuntos:	Call centers Emotional labor