Kong, F. J. (2018). Customer service excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]. Philippine Star.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Kong, Francis J. "Customer Service Excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]." Philippine Star 2018.
Цитирование MLA (9-е изд.)Kong, Francis J. "Customer Service Excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]." Philippine Star, 2018.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.