Kong, F. J. (2018). Customer service excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]. Philippine Star.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Kong, Francis J. "Customer Service Excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]." Philippine Star 2018.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Kong, Francis J. "Customer Service Excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]." Philippine Star, 2018.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..