Kong, F. J. (2018). Customer service excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]. Philippine Star.
Style de citation Chicago (17e éd.)Kong, Francis J. "Customer Service Excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]." Philippine Star 2018.
Style de citation MLA (9e éd.)Kong, Francis J. "Customer Service Excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]." Philippine Star, 2018.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.